Üdvözöljük Önt a WebOnline Bt. Webáruházában!
(muszakishop.hu - Szórakoztató elektronikai és háztartásfelszerelési webáruház, Műszaki webáruház)

Jogi nyilatkozat
- Adatvédelem
- Elállás joga
Vevőszolgálat
Web-áruház kivitelezés és tárolás
- Adatvédelem
Az áruház kezelése
- Böngészés
- Segítség a regisztrációhoz
- Keresési lehetőségek
- Rendelés
Szállítási és fizetési feltételek
- Szállítás:
Házhozszállítás
Személyes átvétel üzletünkben, raktárunkban
- Fizetés:
Készpénz, utánvét
Átutalás
Levelezés
Jótállás, Szavatosság

Forgalmazott márkák:

AEG, Bosch, Canon, Denon, Electrolux, Epson, Gorenje, JVC, LG, Mora, Optoma, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp, Siemens, SONY, Whirlpool, Zanussi

Árainkat megpróbáljuk mindig a legkedvezőbb szinten tartani, ezért napi rendszerességgel rendeljük termékeinket, a vásárlói igények figyelembevételével.

Adatvédelem:

A WebOnline Bt. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a WebOnline Bt. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a WebOnline Bt. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Elállás joga:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) (a teljes törvény megtekinthető IDE kattintva) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a

szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

 

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

· Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.

· Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.

· Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

 

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

 

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

        (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát

a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig

b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

       (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

      (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

      (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az  elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;

b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;

c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;

d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;

e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;

f) szerencsejáték-szerződés esetében.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az e-mail címen., vagy telefonon 06-20-399-2099.

 

A hagyományos értékesítésre (bolti) nem vonatkozik a nyolc napos visszavásárlás, ez esetben a bolti értékesítési szabályok érvényesek. (három napos cseregarancia, műszaki hibás készülékek esetén)

Vevőszolgálat:

Cím: 1072 Budapest Damjanich u. 47/a.

Nyitva tartás:
hétfőtől – csütörtökig: 10.00 – 18.00-ig
péntek: 10.00 - 16.00-ig
szombat - vasárnap: ZÁRVA

Telefon: 061-269-08-38 hívható: hétfő-péntek: 10.00 - 18.00
Mobil: 0620-399-2099 hívható: hétfő-vasárnapig: 09.00 - 21.00

E-mail: info [kukac] muszakishop [pont] hu

Web-áruház tárolás:

A webáruházunk kivitelezését és fejlesztését saját cégünk a WebOnline Bt. végzi.

A muszakishop.hu üzemeltetője az AionNET Kft.
Képviselő: Ágó Zoltán

Az áruház kezelése:

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés, rendelés:

A termékképek tájékoztató jellegűek, az esetleges eltérésekért felelősséget nem tudunk vállalni, a beépíthető termékeknél a képeken szereplő beépített szekrények, bútorlapok, nem tartozékai a készülékeknek.

Az áruházban Ön regisztráció és rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges, azonban így Ön nem rögzítheti igényeit sem. A termékek megtekintésére egy többszintű menürendszert hoztunk létre.

Nagyobb értékű rendelések esetén 10% foglalót kérünk a megrendelés visszaigazolásakor, a megrendelések biztosítása érdekében. Amennyiben eláll a vásárlástól a foglaló befizetése után, a foglalót nem áll módunkban visszafizetni a megrendelőnek! (Megértésüket köszönjük!)

Javasolt böngésző típus: Firefox 1.5, Internet Explorer 6.0 és újabb verziók, melyek a következő honlapról tölthetőek le: http://www.microsoft.com/ie/

Javasolt képfelbontás: minimum 1024*768 pixel

A PDF formátumú fájlok megnyitásához Acrobat Reader programra van szükség. Amennyiben ez a szoftver az Ön gépén nincsen telepítve, azt - ingyenesen - letöltheti a program nevére kattintva.
>>> Adobe Acrobat Reader letöltése <<<

Segítség a regisztrációhoz:

Az oldal Firefoxon lett kifejlesztve és tesztelve, amennyiben teheti használja ezt Ön is. Amennyiben problémája van az oldal használatakor első lépésként hajtsa végre ezeket:
- az eszközök/internet beállítások menü pontban törölje ki a cookie-kat és az ideiglenes tárolt fájlokat
- a cookie-kat engédelyezni kell (ez is a fent leírt menüben található - kérje hozzáértő segítségét)
- javasoljuk nem ingyenes e-mail (freemail, netposta, stb...), hanem a szolgáltató által az internet eléréshez adott cím használatát - ezeken keresztül sokszor csak nagyon későn vagy soha nem kapják meg a regisztrációhoz szükséges megerősítő e-mailt.
- a levelező programok sokszor betördelik több sorba a regisztrációhoz szükséges linket, erre is érdemes odafigyelni
Amennyiben valamilyen problémájuk merült fel, amit ezen segítség után sem tudtak orvosolni írjanak kollegáinknak e-mailt, melyben megadják a regisztrációnál használt adataikat.

Amennyiben további kérdése merül fel, kérjük írjon nekünk levelet.

Keresési lehetőségek:

* A GYORSKERESÉS konzolban (a nyitóoldal bal oldalán található) a keresendő szót, kifejezést lehet beírni kereséséi szempontnak.

Rendelés:

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. (FIGYELEM! eltérő számlázási és szállítási cím esetén a szállítási címet külön meg kell adni a rendelésnél.)

A megrendelés véglegesítéséhez be kell jelentkezni egy regisztrált felhasználó azonosítóval. A megjelenő oldalon a rendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek, csak abban az esetben lehet a rendelést cégünknek elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a megrendelő elfogadta, és jóváhagyta. A megrendelés elküldése után egy automatikus visszaigazolást küldünk, ez a visszaigazolás azt nyugtázza, hogy megrendelése eljutott ügyfélszolgálatunkhoz, amennyiben szükséges munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi Önt.

Szállítási és fizetési feltételek:

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest pár napon belül, vagy a megrendelését követő e-mailben vagy telefonos visszajelzésünk alkalmával egyeztetett időpontban veheti át.
Szállítási módok:

* Házhozszállítás

Szállítási díjak: (bruttó árak)
Budapest 10 kg-ig 2 000 Ft
Budapest 10 kg felett 3 000 Ft
Vidék 10 kg-ig 2 400 Ft
Vidék 10-40 kg-ig 3 990 Ft
Vidék 40 kg felett 6 500 Ft
Amerikai hűtőszekrény 8 000 Ft

Amerikai típusú hűtőszekrény kiszállítása 8.000 Ft címenként, az emeletre történő szállítást nem tudjuk megoldani!

* A termékek személyes átvétele üzletünkben: Lehetőség van arra is, hogy megrendelését budapesti üzletünkben vegye át, ehhez a megrendelésnél a bolti átvételt kell megjelölni. Ebben az esetben azonban a rendelés feladását követően időpont egyeztetésre is szükség van munkatársainkkal, hogy az átvételkor biztosan raktáron legyen a megrendelt áru.

A szállítási költség a megrendelőt terheli. Ennek összege a választott szállítási mód és a rendelés helyének függvényében változik.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot, vagy a probléma megoldása érdekében hívják a vevőszolgálatot. Telefon: 06-269-0838, 06-20-399-2099 Reklamációt sérülésről a készülék átvétele után nem áll módunkban elfogadni!

Szállítási időszakok:
Hétfőtől - péntekig: 9.00-18.00-ig


Fizetési módok:

* Vevőszolgálaton készpénzben. (bankkártyás fizetés nem lehetséges!)
* Utánvétes fizetés: az áru átvételekor készpénzben, Ön a szállítóval intézi, számla alapján.
* Átutalás: Előreutalással tudjuk utalásos fizetési igényüket teljesíteni. (Rendelést követően számlát vagy előlegszámlát készítünk amire utalni lehet, amint megérkezik számlánkra az utalt összeg, telefonos egyeztetést követően kiszállítjuk a rendelt terméket, vagy átveheti üzletünkben.)

A termékszámlát a WebOnline Bt. állítja ki.
Adószáma: 22214940-2-13
Pénzforgalmi szám: (számlán szerepel)
Címe: 2143 Kistarcsa Széchenyi út 88.
Tel: 06-1-269-08-38

Levelezés:

Web-áruházunk működésének elsődleges célja a vevők igényeinek és elvárásainak megfelelni, mind a termékek és szolgáltatások tekintetében egyaránt. Célunk megvalósítását leginkább a vevőktől kapott visszajelzések, javaslatok és esetleges reklamációk segíthetik, ezért kérjük segítse munkánkat észrevételeivel, javaslataival.
E-mail címünk: info [kukac] muszakishop [pont] hu

Jótállás, Szavatosság:

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak.
A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza. A kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.
A WebOnline Bt. által kibocsátott garanciával ellátott készülékek meghibásodása esetén, a garanciális javításokat minden esetben a 1076 Budapest Dohány u. 80. szám alatti üzletben lehet érvényesítetni. A WebOnline Bt. által kibocsátott garanciák esetén a garancia mellé csatolni kell az Európai garanciát is. Autórádió esetén minden esetben szakszervizzel kell a készüléket beüzemelni, és a beüzemelő szerviznek be kell bélyegezni a garanciajegybe a beüzemelés igazolását, mert ha ez elmarad nem áll módunkban a készüléket garanciában megjavítani, cserélni!
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM jogszabályban foglaltak az érvényesek.

A WebOnline Bt. előzetes bejelentés és indoklás nélkül módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. Minden módosítás a megjelenés időpontjában lép életbe.

Az oldalon szereplő árak, néhány esetben a beszerzés függvényében változhatnak!

Az oldalon szereplő esetleges elírásokért a WebOnline Bt. nem vonható felelőségre semmilyen formában.

A WebOnline Bt. nem vonható felelőségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért.
(pl: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár)

Nyitva tartás:
hétfőtől – csütörtökig: 10.00 – 18.00-ig
péntek: 10.00 - 16.00-ig
szombat - vasárnap: ZÁRVA

Postacím: 1072 Budapest Damjanich u. 47.